קבלן שיפוצים הוא למעשה הראש שמנהל ומניע את העבודה. בשונה מהתנהלות מול גורמי מקצוע שונים ומרובים, קבלן השיפוצים מנהל את כולם ומפקח על העבודה שתתקדם באופן מקצועי תוך עמידה בלוחות הזמנים שנקבעו מראש.

קבלן שיפוצים הוא קבלן מורשה הרשום בפנקס הקבלנים של משרד הבינוי והשיכון, בהתאם לחוק רישום קבלנים לעבודות הנדסה בנאיות תשכ"ט 1969.

וזאת לאחר שקיבל הסמכה ורשיון ממשרד הבינוי והשיכון לעסוק בעבודות שיפוצים. לקבלן שיפוצים רשום יש היתר לבצע עבודות שיפוצים וכן רשאי לגשת להשתתף במכרזים ממשלתיים.

קבלן שיפוצים מכיר את תהליך העבודה בצורה יסודית, יודע לתזמן כל שלב ולהתאים לו את בעל המקצוע הטוב ביותר. באחריותו לפקח על עבודה תקנית ובטיחותית, לוודא שהעבודה נעשית לפי התקנים המקובלים, הוא יודע לייעץ מניסיונו וללוות פרויקטים באופן נכון ומדויק. קבלן שיפוצים בקיא בכל עבודות הגמר השונות ויודע לפרוט את הפרויקט באופן יעיל ומאורגן.  

יש הבדל עצום בהתנהלות פרויקט מול גורמי מקצוע רבים לעומת ניהול פרויקט ע"י אדם אחד. באופן טבעי ניסיונו של קבלן שיפוצים הוא יקר ערך, הוא יודע להתמקד בדברים החשובים ולקדם את תהליך העבודה ביעילות. הוא הגורם המתווך בין אנשי המקצוע לדורשי העבודה, משבץ את אנשי המקצוע הטובים ביותר ויכול לחסוך זמן וכסף בתהליך.

מעבר למקצועיות ויכולת ניהול פרויקטים של בניה ושיפוץ, קבלן שיפוצים מפקח על הדבר החשוב ביותר בתהליך – בטיחות! יש חשיבות עליונה להקפיד על הפרטים הקטנים ביותר החל מאיכות החומרים, לתקינות העבודה וביצוע מדוייק, כל אלה הם אבני הבניה הבסיסיים והחשובים ביותר, הקפדה על פרטי פרטים היא שמונעת את האסון הבא ובטיחות היא תמיד מעל הכל.